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Post by account_disabled on Mar 21, 2024 1:22:51 GMT -5
大多数企业都以产品为中心,即他们有要销售的产品。 它是这样工作的: 提供服务或创建产品 寻找将其出售给的人 赚了不少钱 放弃“线下”销售或放弃日常工作 听起来不错(理论上)。问题是这就像推一块大石头上山一样。试图将一种产品推向尚未需求的市场可能是一个漫长的过程——当然,尽管如此,它还是可以成功的。当他们进入市场时,世界并不知道他们需要计算机。但让我们面对现实吧。类似这样的案例很少。 还有另一种模式,很多公司都在使用,非常成功,但你可能不知道。这就是所谓的建立“以客户为中心”的业务。 以客户为中心的业务包括以下典型步骤: 确定市场需要什么 构建满足该需求的产品(或调整您自己的产品以更好 法国手机号码数据 地满足该需求) 这是两个基本步骤,但您可以采取多种途径来构建它: 与“观众”建立真正的联系 了解他们真正需要什么 销售他们要求的产品/服务 继续提供比你“获取”更多的价值 为一小部分人提供高价值的教育 取悦这些人并发展您的平台(网站/博客、YouTube 频道、电子邮件列表、播客订阅者) 获取数字营销蓝图…… 通过客户价值之旅,战略性地与新潜在客户建立关系,并将其转化为忠诚的回头客。点击这里 那么如何了解你的目标受众的需求呢? 在您的预算允许的情况下,市场调查的费用可能会很高且范围很广。有很多公司为您提供详细的利基分析、调查、数字和统计数据。这是企业定期投资的领域。 好消息是,互联网提供了很多免费或在预算紧张的情况下研究目标利基的机会,并将其保留在内部。 互联网使任何小型企业都可以以客户为中心。 以下是一些想法: 现场分析 现场分析是网站所有者评估其流量、来源和入口页面的传统方式。但这也是更好地了解目标受众的好方法。Google Analytics(分析)提供详细的人口统计信息 - 从性别和年龄到客户的位置(例如人们倾向于访问您的网站的热门城市)。 当我写这篇文章时,我很惊讶我的读者倾向于从伦敦访问我的网站 - 听起来我需要做得更好,以满足英国观众的需求: 调查您当前(或潜在)的客户 询问您的客户需要从您的产品或服务中获得什么、他们最喜欢哪些功能以及哪些功能未按其有用的方式设置,这是使您的业务满足目标受众需求的好方法。 在调查您的客户时: 请注意,总会有人不喜欢一切。 不要让自己因负面评论而气馁。请记住,这是路线,而不是目的地 不要急于立即实施更改或添加功能:确保花时间收集反馈,可能会出现相互矛盾的评论:有些人会喜欢其他人讨厌的功能。 不要只看统计数据:确保有一个字段可供您的客户或读者添加自己的评论。
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